STRUTTURA SOCIETARIA

La nostra società, con sede legale in Empoli, ha una struttura operativa dislocata su diverse località della Toscana.

Oltre alla vendita di licenze software e di consulenza abbiamo la possibilità di assistere i nostri clienti anche per tutte le necessità legate all’hardware.

Sia in termini di assistenza e consulenza sia di vendita.

Ci avvaliamo, inoltre, di partnership specifiche per coprire tutte le potenziali esigenze dei nostri clienti.

PARTNERSHIP CON I NOSTRI CLIENTI

Il nostro modo di intendere il rapporto fra cliente e fornitore è ben espresso dalla parola inglese Partnership, ovvero vogliamo proporci come veri e propri partner e non come semplici fornitori, vogliamo essere considerati consulenti che partecipano alla produzione del valore aggiunto aziendale e non come un costo da sostenere.

La nostra filosofia ci impone un approccio puntuale ed immediato in caso di necessità, progettuale alle richieste di nuove soluzioni, di chiarezza su tempi degli interventi e costi.

La nostra società ha un team di assistenza e consulenza sempre attivo e sempre reperibile via telefono sia per rispondere alle vostre domande o dubbi sulle funzionalità sia per ricevere le vostre segnalazioni di necessità.

Personale che provvederà, come prima istanza, a collegarsi al vostro sistema da postazione remota per velocizzare i tempi di intervento e di soluzione.

Personale pronto, altresì, a raggiungervi, appurato che non c’è altra soluzione per risolvere l’eventuale emergenza.

 Le vostre nuove richieste saranno, altresì, studiate e valutate insieme ed infine, quotate sia in termini di tempo di realizzo che in termini di effettivo beneficio.

Il nostro personale formulerà, quindi, un preventivo di intervento esplicativo delle richieste, dei tempi di realizzazione e della tipologia di figure professionali coinvolte e necessarie.